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Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 18 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Tires We Go ("Tires We Go", "nosotros" o "nuestro"), una empresa de LlanteraLatina.com, recopila, usa y protege la información personal de los visitantes y clientes de www.tireswego.com (el "Sitio"). Al usar el Sitio o proporcionarnos tu información, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

  • Datos de contacto: tu nombre, número de teléfono, estado y correo electrónico cuando envías una solicitud de cotización o formulario de contacto.
  • Información de pedidos: datos de facturación y envío, así como historial de compras cuando realizas un pedido.
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías y tus respuestas a nuestros mensajes de texto o correos electrónicos.
  • Datos recopilados automáticamente: información técnica básica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Responder a tus solicitudes de cotización de llantas y rines, y a tus consultas;
  • Procesar, completar y brindar actualizaciones sobre tus pedidos;
  • Enviarte mensajes de texto (SMS/MMS) que hayas aceptado recibir, como confirmaciones de cotización, actualizaciones de servicio y respuestas a tus preguntas;
  • Brindar atención al cliente y mejorar nuestros productos y servicios;
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Mensajes de texto (SMS)

Si aceptas recibir mensajes de texto de Tires We Go, usaremos tu número de teléfono móvil para enviarte mensajes relacionados con tus solicitudes de cotización, pedidos y servicio al cliente. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP, o responder HELP para asistencia.

No compartimos tu información móvil. Ninguna información móvil (incluyendo tu número de teléfono) se comparte con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos de consentimiento y suscripción a mensajes de texto nunca se comparten con terceros ni afiliados.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de compra. Puedes solicitar una cotización o realizar un pedido sin suscribirte a los mensajes de texto.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y completar pedidos (por ejemplo, procesadores de pago, socios de envío y logística), estrictamente para realizar servicios en nuestro nombre;
  • Autoridades legales cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.

Como se indicó anteriormente, la información de suscripción móvil y el consentimiento de mensajería de texto nunca se comparten con terceros para ningún propósito.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para brindar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Seguridad

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus opciones

  • Puedes cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.
  • Puedes darte de baja de los correos de mercadeo usando el enlace en cualquier correo.
  • Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactándonos con los datos a continuación.

8. Privacidad de menores

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

  • Tires We Go — una empresa de LlanteraLatina.com
  • Dirección: 3751 Nolensville Pike, Nashville, TN 37211
  • Teléfono: (615) 319-4147
  • Correo: nashwheelsmobile@gmail.com
  • Horario: Lunes a sábado, 8am–7pm · Domingo cerrado

This Privacy Policy describes how Tires We Go ("Tires We Go", "we", "us", or "our"), a LlanteraLatina.com company, collects, uses, and protects the personal information of visitors and customers of www.tireswego.com (the "Site"). By using the Site or providing your information to us, you agree to the practices described in this policy.

1. Information We Collect

We collect information that you voluntarily provide to us, including:

  • Contact details: your name, phone number, state, and email address when you submit a quote request or contact form.
  • Order information: billing and shipping details and purchase history when you place an order.
  • Communications: the content of messages you send us and your responses to our text messages or emails.
  • Automatically collected data: basic technical information such as IP address, browser type, and pages visited, collected through cookies and similar technologies.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

  • Respond to your tire and wheel quote requests and inquiries;
  • Process, fulfill, and provide updates about your orders;
  • Send you text messages (SMS/MMS) that you have consented to receive, such as quote confirmations, service updates, and replies to your questions;
  • Provide customer support and improve our products and services;
  • Comply with legal obligations and prevent fraud.

3. SMS / Text Messaging

If you opt in to receive text messages from Tires We Go, we will use your mobile phone number to send you messages related to your quote requests, orders, and customer service. Message frequency varies. Message and data rates may apply. You can opt out at any time by replying STOP, or reply HELP for assistance.

No sharing of mobile information. No mobile information (including your phone number) will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties or affiliates.

Consent to receive text messages is not a condition of any purchase. You may request a quote or place an order without opting in to text messages.

4. How We Share Information

We do not sell your personal information. We may share information only with:

  • Service providers who help us operate the Site and fulfill orders (for example, payment processors, shipping and fulfillment partners), strictly to perform services on our behalf;
  • Legal authorities when required by law or to protect our rights.

As stated above, mobile opt-in and text messaging consent information is never shared with third parties for any purpose.

5. Data Retention

We retain your personal information for as long as needed to provide our services, comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

6. Security

We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your personal information. However, no method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

7. Your Choices

  • You may opt out of text messages at any time by replying STOP.
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  • You may request access to, correction of, or deletion of your personal information by contacting us using the details below.

8. Children's Privacy

The Site is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date.

10. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us:

  • Tires We Go — a LlanteraLatina.com company
  • Address: 3751 Nolensville Pike, Nashville, TN 37211
  • Phone: (615) 319-4147
  • Email: nashwheelsmobile@gmail.com
  • Hours: Monday–Saturday, 8am–7pm · Closed Sunday